Preguntas frecuentes (FAQ)

📦 Pedidos y envíos

¿Desde donde realizan envíos?

Todos nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes internacionales. Esto nos permite ofrecerle diseños únicos a un precio asequible.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 2 semanas, dependiendo de tu ubicación y de las empresas de transporte locales. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir su envío.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países. Las opciones de envío aparecerán al finalizar la compra según tu ubicación.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para que puedas estar al tanto de su envío.

🛒 Pagos y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como pagos seguros a través de plataformas confiables como PayPal.

¿Es seguro comprar en Little Nest?

Sí. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma Shopify y tu información está totalmente encriptada. Nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito.

🎨 Detalles del producto

¿Qué es exactamente un libro de pegatinas 3D?

Es un libro creativo que incluye habitaciones ilustradas y páginas llenas de pegatinas de muebles y decoración. ¡Diseña y decora tu propia minicasa habitación por habitación!

¿Las habitaciones vienen predecoradas?

¡No, esa es la parte divertida! Cada cuaderno incluye diseños de habitaciones en blanco y cientos de pegatinas para que decores tu minicasa como quieras.

¿El producto se verá como en las fotos?

Sí. Salvo la primera imagen de cada producto (con fines ilustrativos), todas las imágenes de nuestro sitio web muestran los artículos reales que recibirá. Cada cuaderno se selecciona cuidadosamente y se revisa su calidad antes del envío.

📧 Devoluciones y soporte

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?

Si algo no está bien con tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Incluye fotos y gestionaremos un reemplazo o un reembolso según sea el caso.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Los pedidos se pueden cancelar si aún no se han enviado. Una vez enviado, no es posible cancelarlo, pero aún podrías tener derecho a una devolución.

¿Cómo puedo contactarte?

Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto . Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.